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□カスタマーセンター□
電話:03-3748-1212
時間:10:00〜18:00
(土日祝日を除く)
メール
store@ginzamaggy.co.jp

サイズや、素材などご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
また、ネットでのご注文は24時間うけたまわっておりますが、カスタマーセンターの営業日は上記の通りとなります。どうぞ、ご了承くださいませ。

□ご返品について□
商品の交換、返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
但し商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合のみ、交換、返品の受付をさせていただきます。

□ご注文について□
MAGGY WEB STOREでは複数店舗を運営させていただいておりますので、ご注文いただいた商品が完売になっている場合がございます。どうぞ、ご了承くださいませ。

 
利用案内

【商品注文方法】
注文されたい商品をクリックいただき、買い物カゴへおすすみください。

【お支払いについて】
クレジットカード/代金引換

この度、決済代行会社の変更にあたりお客様へお知らせがございます。
2018年10月15日(月)10時までは
「クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社」を利用いたしておりましたが、
2018年10月15日(月)午前10時以降のご注文分より
ヤマトフィナンシャルの決済代行
クロネコwebコレクトへと変更となります。

今までのご注文でクレジットカードのご登録をされていたお客様につきましては
クレジットカード情報が切り替えと同時に抹消されます。
そのため、ご注文の際に新たにご登録が必要となります。
ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞご了承いただきますようお願いいたします。
一度ご登録の保持をされた方は、次回以降のご注文でクレジットカードご登録の必要はございません。

切り替えにあたり
▶︎ご利用いただけるクレジットカードの種類が豊富になります。
▶︎洗替機能がつきますので、クレジットカードの有効期限切れ等の際に
クレジットカード番号・有効期限を自動更新致します。
●ご利用いただけるクレジットカードの種類

クロネコwebコレクト クレジットカード払い


【配送について】
◆送料は全国一律¥700+税となります。
ひとつの配送先につき、商品代金合計¥10,000+税以上ご注文いただいた場合、
送料無料とさせていただきます。
※消費税、送料、代引き手数料(代引きの場合)は除く。
代引き手数料につきましても、全国一律¥400+税を別途頂戴いたします。

◆原則としてお申し込み受付後、2営業日以内に出荷いたします。
(諸事情により、発送が遅れる場合、メールにてご連絡いたします。)
◆配送会社:ヤマト運輸株式会社(YAMATO TRANSPORT CO., LTD.)
◆離島他の扱いについて:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。



【消費税について】
弊社は全て税込価格となります。

【ご返品について】
・商品の交換、返品は受付いたしかねます。予めご了承ください。
但し商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合のみ、交換、返品の受付をさせて頂きます。
この場合、商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社にご返送ください。良品と交換致します。
当該商品の返品及び交換商品の再送に要する送料は弊社にて負担致します。
・お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた等)によるご返品の場合、返送料はお客様負担とさせて頂きます。
但し次の項目に該当する商品の返品、交換はお受けできません。
1)1度でもご使用になった商品
2)商品到着後7日以上経過した商品
3)お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
4)タグや値札のない商品
5)セール、アウトレット対象商品
6)リアル店舗にてお買い上げ頂いた商品
いずれの場合も商品発送前に、必ずメール・電話にてご連絡下さいますようお願い致します。
ご連絡頂けない場合の返品、交換の受付は致しかねます。予めご了承ください。

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